Savoir s’évaluer aujourd’hui pour mieux s’organiser demain
Vos rares moments de temps libre peuvent être employés à la réflexion sur la manière dont les choses évoluent.
Proposer mes services en ligne
Vos clients ne sont plus en mesure de vous rencontrer ? Vous êtes encore en attente de certains paiements ?
Entretenir la fidélité de mes clients
En ces temps de distanciation sociale, trouvons d’autres moyens de rester connectés.
Renforcez le bouche à oreille grâce aux offres de parrainage
Transmettez des offres de parrainage en bonne et due forme à vos clients les plus satisfaits et les plus fidèles. Encouragez-les à vous recommander auprès de leur famille et de leurs amis en leur accordant 20% de réduction lors de leur prochaine visite.
Les cartes cadeau sont un moyen très simple d’obtenir le soutien de vos clients
Concevez et faites la promotion de cartes cadeau pour vos prestations afin de permettre à vos clients de prépayer leurs futures visites et de soutenir votre activité.
Fournissez vos prestations via appel vidéo
Les conversations qui se déroulent en présentiel sont une option parmi d’autres dans le monde des affaires d’aujourd’hui pour proposer ses prestations et rencontrer ses clients. Laissez le choix à vos clients en leur proposant vos services en chair et en os mais aussi en ligne.
Recevez et suivez les paiements de manière centralisée
Permettez à vos clients de payer en ligne par carte bancaire ou par un autre mode de règlement. Suivez leur paiement et envoyez-leur des rappels automatiques de paiement en cas de retard.
Informez vos clients que vos portent sont ouvertes
Envoyez des billets d’actualités sur les politiques et l’activité de votre entreprise par mail et sms à vos clients afin de les tenir informés, tout particulièrement en cette période de trouble. Personnalisez votre message pour dire à vos clients que vous êtes entrain d’ajuster votre activité et vos pratiques afin d’intégrer des mesures de sécurité et d’hygiène supplémentaires pour leur bien-être et leur confort.
Collectez des données utiles sur vos clients et prospects
Collectez des données utiles sur vos clients actuels et potentiels afin de pouvoir leur fournir une expérience personnalisée et vous démarquer en tant qu’entreprise.
Répondez aux besoins de vos clients grâce à la facturation électronique
Envoyez à vos clients des devis en ligne qui, une fois approuvés, se transforment en factures exigibles.
L’avis des clients Mieux comprendre vos clients
Transmettez un formulaire d’évaluation à vos clients afin d’obtenir leur avis sur les interactions qu’ils ont eues avec votre entreprise. Communiquez votre demande par le biais d’un message promotionnel automatisé.
Comment créer une formation en ligne de renom en partant de votre cœur d’activité
Le Coronavirus bouleverse rapidement la manière dont nous travaillons. Tous les chefs de petites entreprises sont aujourd’hui invités à ajouter de nouvelles cordes à leur arc et notamment à proposer des services et des formations en ligne. Découvrez comment procéder.
7 manières d’aider votre petite entreprise et vos clients en période d’incertitude
Le Coronavirus est à l’origine d’un changement de paradigme pour les chefs de petites entreprises. Voici comment vous pouvez devenir une source d’inspiration et de force pour vos clients et votre équipe.
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A quoi ressemble le quotidien des petites entreprises en télétravail ? Jessica Campos, utilisatrice et membre de la communauté vcita, pro du marketing, partage avec nous son expérience.
Conseils de pro – Nina Thomas Estwick
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